继2014年6月后勤处举行的“管理型后勤向服务型后勤转化”第一次内部培训后,2017年5月18日下午3点,主题为“团队精神与执行力”的第二次后勤处内部专项培训大会在学校行政楼617会议室顺利举行。后勤处和后勤公司全体员工,各食堂和餐厅、物业公司及博览公司中层以上管理人员参加了培训,学校副校长曾令涛也出席培训现场。培训大会由后勤处处长姚启柱主讲。
姚启柱处长主讲
姚处长充分准备了图文并茂的PPT,为在场的后勤人上了生动的一课。从《不抛弃、不放弃—狼道》的视频观看开始,借助“狼群最伟大的品质就是合作精神”的启示,从“如何塑造‘团队精神’?”、“行为见精神”、“你为团队做了什么?”和“团队领导-以身作则”四个模块诠释了团队精神的精髓,结合《游玩中的团队精神》和《小动物们的团队精神 团结力量大》两个趣味生动的视频,将团队精神“沟通、信任、慎重、换位、快乐”五个要素形象化、生活化,变得通俗易懂。姚处长总结说,团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就,核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。团队精神是组织文化的一部分,良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位,充分发挥集体的潜能。
培训现场
从《余世维“赢在执行力”》的培训视频为切点,姚处长从“什么样才是真正的执行力呢?”、“为什么员工没有执行力? ”和“ 执行力差的5大原因”对执行力进行剖析,并结合一系列的寓言和小故事,将 “目标明确、方法可行、流程合理、激励到位、考核有效” 5个解决执行力差的方法进行深入浅出的讲解。姚处长动静结合,将枯燥的理论讲得形象生动,赢得现场阵阵掌声。
培训的最后,学校副校长曾令涛进行了总结发言,曾校表示,本次培训姚处长准备充分,后勤员工参与积极,培训内容务实高效,是一次标准高、内容新、效果好的培训。目前,学校后勤已完成了基本的教学、科研和生活保障,但离高标准的后勤保障目标还有很大的差距。曾校建议:一是克服员工的懈怠情绪;二是用“可见的绩效”作为对后勤工作的评价;三是将有绩效的工作进行大力宣传,让师生们认可后勤的团队。同时曾校提出将“凡是工作,一定要纳入研究;凡是活动,一定要纳入设计。” 的理念运用到后勤工作中,对工作多问几个为什么,对工作多进行研究,使学校后勤服务更加符合客观规律和师生的期望值。
曾令涛副校长总结发言
通过本次培训,后勤处及校内各后勤服务单位的员工均对“团队精神”和“执行力”有了深刻的认识,获益匪浅。在日后的工作中,所有后勤人将运用本次培训所学的理论知识作为工作的指导思想,实现对内高效协作、对外完美服务,更好地展现出后勤人良好的精神风貌和服务水平。